「アパレル業界の10年後って、正直どうなるんだろう…」そんな不安、ありませんか？華やかに見えるアパレル業界ですが、実は市場規模はピーク時から約3分の2に縮小しているというデータもあります。これからのキャリアを考えたとき、漠然とした不安を感じてしまうのも無理はありませんよね。
この記事では、アパレル業界が直面している厳しい現状だけでなく、未来に起こる3つの大きな変革、そしてそこで生き残るために今から身につけるべきスキルを具体的にお伝えします。読み終わる頃には、漠然とした不安が「未来へのワクワク」に変わっているはずです。
アパレル業界の10年後が「やばい」と言われる現状と課題
「アパレル業界はオワコン」「もう先がない」なんて、少しショッキングな言葉を耳にすること、増えたと思いませんか？私もこの業界に身を置く一人として、そうした声を聞くと胸が痛みます。でも、なぜそのように言われてしまうのでしょうか。
まずは、アパレル業界が今どんな課題に直面しているのか、その現実を一緒に見ていきましょう。目をそらさずに現状を理解することが、未来を考える第一歩になりますからね。
市場規模の縮小と消費者の価値観の変化
一番大きな課題として挙げられるのが、業界全体の市場規模が小さくなっていることです。バブル期の1991年には約15兆円あった市場が、今では10兆円を割り込んでいます。
これは、私たちのライフスタイルや価値観が大きく変わったことが原因なんです。
昔は「新しい服をたくさん持つこと」がステータスでしたが、今はどうでしょう。「モノを所有する」ことよりも、旅行やイベントなどの「体験（コト消費）」にお金を使いたいと考える人が増えていますよね。
また、ファストファッションが当たり前になり、服一着あたりの単価が下がったことも市場縮小の一因です。安くてそれなりにおしゃれな服が手軽に買えるようになった一方で、業界全体としては厳しい価格競争にさらされている、というわけなんです。
–変わる消費者の意識
- 所有から利用へ
- 体験価値の重視
- 個性や自分らしさ
- 共感やストーリー性
これからのアパレル業界では、ただ服を作るだけではなく、こうした消費者の新しい価値観にどう応えていくかが問われます。服を通してどんな体験を提供できるのか、ブランドの背景にあるストーリーに共感してもらえるか。
そういった視点が、これまで以上に大切になってきます。
「所有」から「利用」へ、サブスクやレンタルの台頭
クローゼットがパンパンなのに「着る服がない…」なんて経験、ありませんか？そんな悩みを解決してくれるのが、ファッションのサブスクリプションやレンタルサービスです。月額料金で色々な服を試せる手軽さが受け、特に若い世代を中心に利用が広がっています。
「たくさんの服を所有する」のではなく、「必要な時に必要な服を利用する」という考え方が、これからのスタンダードになるかもしれません。これは、業界にとって脅威であると同時に、新しいビジネスチャンスでもあるんですよね。
「モノ消費」から「コト消費」への大きな流れ
SNSを見ていると、素敵なカフェでの写真や旅行の思い出をアップしている人が多いですよね。これは、消費者の関心が「モノ」そのものから、それを使って何をするかという「コト（体験）」に移っている証拠です。
アパレル業界もこの流れを無視できません。例えば、店舗でただ服を売るだけでなく、スタイリング講座やワークショップを開催するなど、顧客が「体験」できる価値を提供することが求められています。
服を買うことがゴールではなく、その先にある楽しい体験までデザインできるブランドが、これからは選ばれていくでしょう。
「大量生産・大量廃棄」モデルの限界とサステナビリティへの圧力
これまでアパレル業界を支えてきた「たくさん作って、たくさん売って、売れ残ったら捨てる」というビジネスモデルが、今、大きな壁にぶつかっています。特に環境問題への関心が高い若い世代からは、厳しい目が向けられているんです。
日本国内だけでも、年間で約50万トンもの衣類が捨てられているというデータがあります。トラックに換算すると、毎日130台分もの服が焼却・埋め立て処分されている計算になるんです。
この事実を知ると、ショックを受けますよね。こうした環境負荷の大きさや、生産過程における労働問題などが社会的な課題として認識されるようになり、「サステナビリティ（持続可能性）」への取り組みが、企業にとって避けては通れないテーマになっているんです。
なぜアパレルは環境に悪いと言われるのか
服を作るには、実はたくさんの資源が使われています。例えば、Tシャツ1枚を作るのに必要な水の量は、お風呂約11杯分にもなるという試算があるんです。
また、ポリエステルなどの化学繊維は、製造過程で多くのエネルギーを消費し、洗濯するたびにマイクロプラスチックを海に流出させてしまいます。こうした環境への影響に加え、シーズンごとに流行の服を大量生産し、売れ残りを大量に廃棄するサイクルそのものが、地球に大きな負担をかけていると指摘されているのです。
Z世代が牽引するサステナブルな価値観
特に10代〜20代のZ世代は、環境問題や社会問題への意識が非常に高いと言われています。彼らは、商品を選ぶ際に「その企業が環境や社会に配慮しているか」を重要な判断基準にする傾向があります。
いくらデザインが可愛くても、環境に悪影響を与えているブランドや、労働者を不当に搾取しているブランドの商品は買いたくない、と考えるのです。これからの消費の主役となる彼らの価値観を理解し、共感を得られるような誠実な取り組みが、ブランドの存続に不可欠になってきます。
デジタル化（DX）の遅れと新たな競合の台頭
他の業界と比べて、アパレル業界はデジタル化、いわゆるDX（デジタルトランスフォーメーション）が遅れていると言われています。長年の勘や経験に頼ったアナログな業務が多く、それが今の時代の変化に対応しきれない原因の一つになっているんです。
例えば、需要予測。これまでは「去年のデータ」や「MD（マーチャンダイザー）の勘」で生産量を決めることが多かったのですが、それでは急なトレンドの変化に対応できず、大量の売れ残り（在庫）を生む原因になります。
一方で、SHEIN（シーイン）に代表されるような海外の新しい企業は、AIを活用してリアルタイムでトレンドを分析し、少量生産ですばやく市場に投入する仕組みを構築しています。こうしたデジタルネイティブな競合の登場が、既存のアパレル企業にとって大きな脅威となっているのです。
デジタル化の課題
- 旧態依然の業界構造
- データ活用の遅れ
- サプライチェーン問題
- 海外D2Cの脅威
ECサイトを持つ企業は増えましたが、単にオンラインで売るだけでは不十分です。顧客データを分析して一人ひとりに合った商品を提案したり、オンラインと店舗を連携させたシームレスな購買体験を提供したりと、やるべきことは山積み。
このデジタル化の波に乗り遅れると、あっという間に時代に取り残されてしまうかもしれません。
いまだに残るアナログな業務の実態
アパレル業界では、今でも在庫管理をExcelや手作業で行っていたり、発注業務をFAXで行っていたりする企業が少なくありません。これでは、リアルタイムで正確な在庫状況を把握することが難しく、販売機会の損失や過剰在庫につながってしまいます。
また、店舗とECサイトの顧客情報が別々に管理されているケースも多く、顧客一人ひとりに合わせたきめ細やかなサービスを提供できていないのが現状です。こうしたアナログな業務プロセスをいかに効率化し、デジタル化していくかが急務となっています。
SHEINやTemuがもたらした黒船級のインパクト
中国発のSHEINやTemuといったECプラットフォームの急成長は、日本のアパレル業界に衝撃を与えました。彼らの強みは、徹底したデータ活用にあります。
AIで最新のトレンドを瞬時に把握し、超少量から生産を開始。SNSでの反応を見ながら生産量を調整することで、驚異的なスピードと低価格を実現しています。
この「欲しいものを、欲しい時に、安く」提供するモデルは、特に若い世代の心を掴みました。従来の日本のビジネスモデルでは到底太刀打ちできない、まさに黒船級のインパクトと言えるでしょう。
【未来予測】10年後のアパレル業界で起こる3つの大変革
ここまで聞くと、「アパレル業界、やっぱり未来は暗いのかな…」と思ってしまうかもしれません。でも、落ち込むのはまだ早いですよ。
課題があるということは、そこに新しいチャンスが眠っているということでもあります。ここからは、10年後のアパレル業界で起こるであろう、ワクワクするような3つの大変革を予測していきます。
未来の姿を想像すれば、今何をすべきかが見えてくるはずです。
予測①：サステナビリティが常識に！リユース・アップサイクル市場の拡大
10年後、「サステナブル」は特別なことではなく、服を選ぶ上での「当たり前の基準」になっているでしょう。「環境に配慮しているから」という理由で選ばれるのではなく、「環境に配慮していないブランドは選ばれない」という時代が来るはずです。
そうなると、新品を次々に買うのではなく、今ある服を大切に着続ける文化がもっと根付いていきます。具体的には、古着を売買するリユース市場がさらに拡大し、ブランド自身が古着の回収や販売を手がけるのが一般的になるでしょう。
また、着なくなった服や廃材に新しいデザインやアイデアを加えて別の製品に生まれ変わらせる「アップサイクル」も、もっと身近な存在になるはずです。企業は、製品を売って終わりではなく、その製品が捨てられるまでのライフサイクル全体に責任を持つことが求められるようになります。
拡大するサステナ市場
- リユース（古着）
- リペア（修繕）
- サブスクリプション
- アップサイクル
これらの市場は、環境問題への貢献だけでなく、新しいビジネスチャンスの宝庫です。一点ものの古着やアップサイクル品には、新品にはない独自の価値があります。
こうした「ストーリーのある服」を求める消費者が増えることで、アパレル業界は新しい豊かさを手に入れることができるでしょう。
二次流通市場が一次流通を脅かす？
メルカリやZOZOUSEDなど、個人が手軽に古着を売買できるプラットフォームの成長は目覚ましいものがありますよね。ある調査では、二次流通（リユース）市場は今後も拡大を続け、一次流通（新品）の市場規模に迫る勢いだと予測されています。
これは、消費者にとって「新品で買う」という選択肢が唯一のものではなくなったことを意味します。ブランド側もこの流れを無視できず、自社で中古品の買取・販売サービスを始めたり、リユース事業者と連携したりする動きが加速していくでしょう。
「修理して長く着る」が新しいお洒落に
「お気に入りの服が破れてしまったら、捨てるのではなく修理して着る」。そんな価値観が、これからの新しいお洒落の形になるかもしれません。
アウトドアブランドのパタゴニアは、以前から製品の修理サービスに力を入れていますが、こうした取り組みが他のブランドにも広がっています。修理の跡さえも「味」として楽しむような文化が育てば、大量廃棄の問題は大きく改善されるはずです。
物を大切にする心そのものが、ファッションの一部として評価される時代が来るのです。
予測②：AIとメタバースが創る新たな顧客体験と働き方
テクノロジーの進化が、服の買い方や働き方を根本から変えていきます。特にAI（人工知能）とメタバース（仮想空間）は、10年後のアパレル業界を語る上で欠かせないキーワードです。
例えば、買い物体験。AIがあなたの好みや体型、手持ちの服を分析して、ぴったりのコーディネートを提案してくれるのが当たり前になります。
ECサイトで「サイズが合うか不安…」という悩みも、自分のアバターをメタバース空間に送り込んでバーチャル試着することで解消されるでしょう。また、パリコレのようなファッションショーも、メタバース上で開催され、世界中の誰もが最前列で楽しめるようになるかもしれません。
服そのものも、現実世界で着るフィジカルな服だけでなく、アバターが着る「デジタルファッション」の市場が大きく成長していくと予測されています。
AIスタイリストがあなただけの専属に
「今日の服、何を着よう…」毎朝のこの悩みから解放される日も近いかもしれません。AIが、あなたのクローゼットの中身、その日の天気、カレンダーの予定などをすべて考慮して、最適なコーディネートをいくつか提案してくれる。
そんなSFのような話が、現実のものになろうとしています。すでに一部のサービスでは実用化が始まっていますが、10年後にはもっと精度が上がり、まるで専属のスタイリストがいるかのような体験が、誰でも手軽に得られるようになるでしょう。
アバター用の服が売れる「メタバース経済圏」の誕生
メタバース空間で過ごす時間が増えるにつれて、人々は現実世界の自分と同じように、仮想空間での自分の分身（アバター）もお洒落に着飾りたいと思うようになります。有名ブランドが、現実の服と同時にアバター用のデジタルファッションを発売する事例も増えてきました。
デジタルファッションは、物理的な素材を使わないため環境負荷が低く、在庫を持つ必要もありません。現実ではありえないような奇抜なデザインも可能です。
この新しい市場は、アパレル業界にとって大きな可能性を秘めています。
販売員の役割はどう変わる？
テクノロジーが進化すると、「販売員の仕事はなくなるのでは？」と心配になるかもしれません。でも、そんなことはありません。
むしろ、役割がより専門的でクリエイティブなものに進化していくんです。単に商品を売るだけのスタッフはAIに代替されるかもしれませんが、ブランドの世界観を伝え、顧客と深い関係を築く「コミュニティマネージャー」や、専門的な知識でスタイリングの相談に乗る「パーソナルスタイリスト」のような役割の重要性は、ますます高まっていくでしょう。
人間にしかできない、温かいコミュニケーションの価値が見直されるのです。
予測③：個の力が重要に！D2Cブランドとインフルエンサーの躍進
これまでは、大きな資本を持つ大企業が業界を牽引してきましたが、10年後は「個の力」がますます重要になる時代です。SNSの普及により、個人がブランドを立ち上げ、直接顧客と繋がることが容易になりました。
D2C（Direct to Consumer）と呼ばれる、メーカーが卸や小売店を介さずにECサイトなどで直接消費者に販売するビジネスモデルが、さらに加速します。これにより、尖ったコンセプトを持つ小規模なブランドでも、熱狂的なファンを掴むことで成功できるチャンスが広がります。
また、インフルエンサーの役割も変化します。彼らは単なる広告塔ではなく、自身のSNSでフォロワーの声を直接聞きながら、商品開発に参加したり、自らブランドを立ち上げたりするようになります。
個人の「好き」や「こだわり」、「発信力」が、大きなビジネスを生み出す原動力になるのです。
個の力が創る未来
- D2Cブランドの増加
- インフルエンサーのP2C
- マイクロコミュニティ
- 個人の発信力が鍵に
この流れは、アパレル業界で働く私たちにとっても大きなチャンスです。会社に所属しながらでも、個人の名前でSNS発信を頑張れば、それがキャリアに繋がるかもしれません。
あるいは、自分の好きなことを突き詰めて、仲間と小さなブランドを立ち上げる、なんてことも夢ではない時代になっていくでしょう。
なぜD2Cブランドはファンを惹きつけるのか
D2Cブランドの最大の強みは、顧客との距離の近さです。SNSやオンラインコミュニティを通じて、ブランドの作り手がどんな想いで商品を作っているのか、そのストーリーを直接伝えることができます。
顧客からのフィードバックもすぐに商品開発に活かせます。こうした双方向のコミュニケーションを通して、顧客は単なる「消費者」ではなく、ブランドを一緒に育てていく「ファン」になっていくのです。
この熱狂的なファンとの強い繋がりこそが、D2Cブランドの原動力なんですよね。
インフルエンサーがブランドを創る時代
人気インフルエンサーがプロデュースするブランド、最近よく見かけますよね。彼らは、すでに多くのフォロワーという「ファン」を抱えています。
そのため、ブランドを立ち上げると、広告費をかけなくても一気に情報が拡散され、大きな売上につながることがあります。フォロワーの「こんな服が欲しい」という声をダイレクトに反映できるのも強みです。
これからは、企業がインフルエンサーを起用するだけでなく、個人の発信力を持つ人がブランドの中心になる、P2C（Person to Consumer）の動きがさらに活発になるでしょう。
10年後もアパレル業界で生き残るために！今から高めるべき3つのスキル
さて、ここまでアパレル業界の未来予測を見てきました。サステナビリティ、テクノロジー、個の力…大きな変化の波が来ていることを感じていただけたと思います。
では、この変化の激しい業界で、10年後も第一線で活躍し続けるためには、私たちはどんなスキルを身につければいいのでしょうか？ここからは、今から意識して高めておきたい3つの必須スキルについて、具体的にお伝えしていきますね。
データ分析を武器にするデジタルマーケティングスキル
これからのアパレル業界では、「センス」や「長年の勘」だけでは通用しなくなります。なぜなら、顧客の行動がデジタル化され、あらゆるデータが手に入るようになるからです。
このデータを読み解き、次のアクションに繋げる力が、職種を問わず全ての人に求められます。
例えば、ECサイトのどのページがよく見られているのか、どんなキーワードで検索されているのか、SNSでどんな投稿が「いいね」されやすいのか。こうしたデータを分析することで、顧客が本当に求めているものを客観的に把握できます。
データに基づいて「こんな商品が売れそうだ」「このタイミングでキャンペーンを打とう」と判断できるようになれば、ビジネスの成功確率は格段に上がります。難しそうに聞こえるかもしれませんが、基本的なツールから少しずつ学んでいけば、誰でも身につけられる強力な武器になりますよ。
必須のデジタルスキル
- データ分析力
- SEOの知識
- SNSマーケティング
- Web広告運用
これらのスキルは、マーケティング担当者だけでなく、デザイナーや販売員、MDなど、あらゆる職種で役立ちます。例えば、販売員が顧客データを分析できれば、よりパーソナルな接客ができますし、デザイナーがSEOの知識を持っていれば、検索されやすい商品名を考えることができます。
まさに、これからの時代の「読み・書き・そろばん」と言えるでしょう。
Google Analyticsで顧客の動きを知る
「データ分析」と聞くと難しく感じるかもしれませんが、まずは無料ツールのGoogle Analyticsから触ってみるのがおすすめです。自社サイトに訪れた人が、どんな地域から、どんなデバイスで、どのページをどれくらいの時間見たのか、といった情報が手に取るようにわかります。
例えば、「20代女性はスマホで夜10時にアクセスが多い」というデータが分かれば、その時間に合わせてインスタライブを企画する、といった具体的な施策に繋げられます。まずは数字を眺めて「なぜだろう？」と考える習慣をつけることが第一歩です。
SNSを「使う」から「使いこなす」へ
InstagramやTikTokをプライベートで楽しんでいる人は多いですよね。その感覚を、今度はビジネスの視点で活かしてみましょう。
ただお洒落な写真を投稿するだけでなく、「どんなハッシュタグをつければ多くの人に見てもらえるか」「どんな時間に投稿すればエンゲージメント（反応）が高いか」などを分析し、改善を繰り返すのです。各SNSには、投稿のパフォーマンスを分析できる「インサイト」機能があります。
これを使いこなし、データに基づいたSNS運用ができる人材は、どのブランドからも重宝されるはずです。
サステナビリティ・SDGsに関する専門知識と発信力
未来予測でもお伝えした通り、サステナビリティは10年後のアパレル業界の中心的なテーマになります。ですから、この分野に関する専門知識は、あなたの市場価値を大きく高めてくれるはずです。
オーガニックコットンやリサイクルポリエステルといったサステナブルな素材の知識、環境や人権に配慮した工場を示す認証制度、製品のライフサイクル全体で環境負荷を評価するLCA（ライフサイクルアセスメント）の考え方など、学ぶべきことはたくさんあります。そして、知識をインプットするだけでなく、それを自分の言葉で分かりやすく伝える「発信力」も同じくらい大事なんです。
企業の取り組みを、顧客の心に響くストーリーとして語れるか。それが、ブランドへの共感と信頼を生み出す鍵になります。
「グリーンウォッシュ」を見抜く目を養う
サステナビリティへの関心が高まる一方で、「グリーンウォッシュ」という問題も出てきています。これは、環境に配慮しているように見せかけて、実態が伴っていない企業活動のことです。
例えば「環境にやさしい」と謳いながら、その具体的な根拠を示していないケースなどが当てはまります。消費者もこうした見せかけの取り組みには敏感です。
専門知識を身につけることで、何が本質的な取り組みで、何が表面的なのかを見抜く目を養うことができます。それは、誠実なブランドで働く上で不可欠なスキルになります。
ストーリーテリングで共感を呼ぶ
「このTシャツは、廃棄されるペットボトルをリサイクルした繊維で作られています。そして、この製品を1枚買うごとに、植林活動に10円が寄付されます」。
このように、製品の背景にあるストーリーを語ることで、顧客は単なる「モノ」としてではなく、想いのこもった「特別な一着」として製品を見てくれるようになります。サステナビリティの取り組みを、ただ事実として羅列するのではなく、人の感情に訴えかける物語として伝える力。
このストーリーテリングの能力が、これからの時代にますます求められます。
顧客とブランドを繋ぐコミュニケーション・企画力
モノが溢れ、どんな情報もすぐに手に入る時代だからこそ、「誰から買うか」という「人との繋がり」の価値が相対的に高まっています。10年後、アパレル業界で輝く人は、きっと顧客とブランドの間に立ち、強い絆を築ける人でしょう。
それは、店舗での一対一の接客かもしれませんし、SNSやオンラインコミュニティでの交流かもしれません。大切なのは、顧客一人ひとりと真摯に向き合い、良き相談相手になることです。
さらに、顧客同士が繋がれるような場を提供する「企画力」も重要になります。例えば、ブランドのファンを集めたイベントを開催したり、特定のテーマについて語り合うオンラインサロンを運営したり。
こうした活動を通じて熱狂的なコミュニティを育てることが、ブランドの持続的な成長に不可欠になるのです。
繋がりを生むスキル
- 対話力・傾聴力
- コミュニティ運営
- イベント企画力
- ファンマーケティング
これらのスキルは、AIには決して真似のできない、人間ならではの価値です。テクノロジーが進化すればするほど、こうした人との温かい繋がりの重要性は増していくはず。
目の前のお客様、SNSでコメントをくれるフォロワー、一人ひとりとの関係を大切に育む姿勢が、あなたの未来を切り拓く力になります。
「売る」から「繋がる」への意識改革
これまでの販売員の役割は、来店したお客様に商品を「売る」ことが中心でした。しかしこれからは、商品を売ること以上に、お客様と「繋がる」ことがミッションになります。
お客様のライフスタイルや悩みに寄り添い、ファッションを通じてその人らしい人生を応援するパートナーのような存在になるのです。一度買って終わりではなく、その後もSNSで繋がったり、イベントに招待したりと、長期的な関係を築いていく。
そんな「ファン作り」のプロフェッショナルが、これからのスター販売員になっていくでしょう。
顧客を巻き込むイベントを企画してみる
いきなり大きなイベントを企画するのは難しいかもしれませんが、小さなことから始められます。例えば、インスタライブでお客様からの質問に答える企画や、店舗の常連さんだけを招いた小さな新作お披露目会など。
大切なのは、ブランド側が一方的に発信するのではなく、顧客が参加し、主役になれるような場を作ることです。「自分もこのブランドの一員なんだ」と感じてもらうことで、顧客のロイヤリティは飛躍的に高まります。
こうした企画を考え、実行する経験は、必ずあなたのキャリアの糧になります。
まとめ：変化は最大のチャンス！10年後のアパレル業界で輝くための第一歩
ここまで、アパレル業界の現状の課題から、10年後の未来予測、そしてそこで活躍するために必要なスキルまで、詳しく見てきました。市場の縮小や大量廃棄問題など、厳しい現実があるのは事実です。
でも、サステナビリティやテクノロジーが創り出す新しい可能性に、ワクワクしませんでしたか？
変化が激しい時代というのは、裏を返せば、これまでの常識が通用しなくなるということ。それは、年次や経験に関係なく、新しい価値を提供できる人にチャンスが巡ってくるということです。
今、業界が抱える課題を解決できるスキルを身につければ、あなたが10年後のアパレル業界をリードする存在になることだって夢ではありません。
今回お伝えした3つのスキル、「デジタルマーケティングスキル」「サステナビリティの専門知識」「コミュニケーション・企画力」は、どれも明日から学び始められるものばかりです。まずは興味のある分野の情報収集から始めてみませんか？あなたのその一歩が、輝かしい未来へと繋がっています。
変化を恐れずに楽しみながら、一緒に新しいアパレル業界を創っていきましょう。
あなたの業界の意見お待ちしています！